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第87页(第1页)

“别跟我说这些,我对你们酒店怎么运转没有一点兴趣。”网红脸不耐烦的换了一条腿翘着,“你们这五星级的酒店,号称国内最顶级的酒店服务,竟然连卫生标准都达不到?简直就是欺骗消费者。”“郝小姐,我们酒店的卫生标准绝对是达标的,不信我让人把整个床铺翻过来给您看,保证床铺下面都是一干二净没有半点灰尘,我们酒店这样的环境,国内绝对找不到恶意刷差评网红脸抱着胳膊,一屁股在沙发上坐了下来,幽幽地吐出两个字,“十万。”听到这个数字的瞬间,盛安然的脸色瞬间绷紧。一旁客房部的经理也露出一副匪夷所思的神色来,“郝小姐,您开玩笑呢,十万?我们怎么可能给您十万呢?”这妥妥的是碰瓷啊!盛安然倒是显得淡定一些,拉了客房部经理的袖子一下,示意他别激动,“郝小姐,您提出的这个要求,凭我们俩的职位没办法给您打包票,您看这样行不行呢,我们先给您把房间换了,赔偿的事情,我跟总经理申请,尽快给您回复。”“别急。”网红脸唇角勾起,“我说的十万是一只蟑螂,我刚刚在你们这儿看见了两只,所以是二十万。”客房部经理脸都绿了。碰瓷还坐地起价,这是赤裸裸的敲诈勒索啊!这明摆着就是不好商量的主儿,盛安然一只手拽着已经按耐不住要发火的客房部经理,面上还保持着镇定,“好,这个情况我会跟经理反应,在您退房离开我们酒店之前,肯定给您一个满意的答复,您看行不行?”“行啊,我是那么不讲理的人么?”“当然,小张,安排人给郝小姐换个干净房间。”盛安然面不改色的吩咐下去,露出一个相当勉强的职业化微笑,而后拽着客房部经理的袖子离开了1023房间。“你疯了?”一回到办公室,客房部经理就怒不可遏的拍了桌子,“盛安然,我找你去取想让你帮忙解决问题,你的问题就是不管对方狮子大开口要多少钱你都答应啊?要是这样的话,咱们酒店都不需要危机公关了,反正钱都能解决,只要有钱就行。”章经理比盛安然年长几岁,在盛唐酒店干的时间不短,平时脾气不错,这会儿却跟炸了毛的猫一样,气的冒烟。盛安然拧着眉,“章经理,这件事我觉得不能跟平时相提并论,眼看咱们集团的百年庆典就要在我们酒店举行了,这个节骨眼上,不能出事。”事情孰轻孰重,章经理当然知道,只是气不过,当下叹了口气,“那这事儿怎么办?我先跟你说,这二十万肯定申请不下来。”“我也没打算给她这二十万。”盛安然眼神深沉,“这事儿,恐怕不是什么巧合,到底是怎么回事,还得查呢。”

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